Política de privacidad
Responsable
El responsable del tratamiento es Adrián Vicente González, que actúa bajo la marca Localtable. Puedes contactar por cuestiones de privacidad y ejercer tus derechos en info@localtable.es. Los datos de identificación del titular están disponibles en el Aviso Legal.
Consultas sobre nuestros servicios
Recogemos el nombre del restaurante, el correo y el municipio y provincia como datos obligatorios; el teléfono y la consulta son opcionales. Los utilizamos para responder, conocer tu necesidad y preparar una propuesta si la solicitas. Si facilitas un teléfono, podremos contactar contigo sobre esa consulta. También puedes escribir a info@localtable.es. Sin los campos obligatorios no podrás enviar el formulario; facilitarlos no es una obligación legal ni te obliga a contratar.
La base jurídica son las medidas previas a la contratación cuando solicitas información o una propuesta para contratar en tu propio nombre. Para otras consultas sobre los servicios o cuando representas a una empresa, la base jurídica es el interés legítimo de atender la consulta y la relación profesional que solicitas. No reutilizamos las consultas para suscribirte a publicidad. Si contratas, recibirás la información sobre los tratamientos adicionales. Las solicitudes de protección de datos se atienden para cumplir nuestras obligaciones legales.
El formulario identifica si procede de la página principal o de Contacto. Formspark también trata IP e información del navegador para filtrar envíos no deseados y mostrar su procedencia. Puede obtener una ubicación aproximada a partir de la IP, según su política de privacidad. No incluyas datos sensibles, contraseñas ni información innecesaria de otras personas. No se admiten archivos.
Funcionamiento y protección de la web
El alojamiento trata datos técnicos, como IP, fecha, página solicitada e información del navegador, para servir la web y mantener su seguridad.
Cloudflare Turnstile protege el formulario frente a envíos automatizados. Solo inicia la comprobación al intentar enviar una consulta válida y trata IP, datos de conexión y navegador e identificación del sitio. No le enviamos el contenido de la consulta para esta comprobación. El envío continúa al obtener una comprobación válida; si falla, puedes reintentar o contactar por correo.
La base jurídica de estas medidas de seguridad es el interés legítimo de mantener la web y el contacto seguros y evitar abusos. Cloudflare actúa por nuestra cuenta para proteger el formulario y como responsable para mejorar su detección de bots, finalidad para la que declara su propio interés legítimo. Más información y canal de derechos en su política de Turnstile.
La comprobación puede utilizar almacenamiento local en el entorno de Cloudflare, además de las señales técnicas indicadas. Aplicamos la excepción de seguridad del servicio solicitado a esta protección técnica del formulario, sin pedir un consentimiento específico. La Política de Cookies describe el almacenamiento observado y la información publicada por el proveedor. Aceptar o rechazar las cookies de análisis no controla esta comprobación.
Medición de visitas y uso de la web
Utilizamos Google Analytics 4 únicamente con tu consentimiento para conocer las páginas consultadas, parte de la procedencia de las visitas y los clics de contacto y correo. Cuando el formulario esté habilitado, también contamos intentos de envío y aceptaciones del proveedor; estos no confirman entrega, lectura ni contratación.
Google recibe datos de navegación, conexión y navegador e identificadores de cookies. No son datos completamente anónimos. La IP interviene en la comunicación; Google indica que GA4 no la registra ni almacena. No enviamos el contenido del formulario ni lo relacionamos con las estadísticas. Excluimos parámetros y fragmentos de las direcciones y limitamos la información de procedencia. No utilizamos publicidad personalizada ni grabaciones de navegación.
GA4 no se carga antes de aceptar. Puedes rechazar o retirar el consentimiento desde «Cambiar preferencias de cookies» en la Política de Cookies, sin perder acceso a la web o al contacto. La retirada no afecta al tratamiento anterior ni elimina automáticamente los datos ya enviados.
Cookies
Consulta la Política de Cookies para conocer las tecnologías utilizadas, sus finalidades y duración, y cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección.
Proveedores y transferencias internacionales
- Google Ireland Limited: presta Google Analytics 4 para las estadísticas.
- Trampoline Software SRL (Formspark, Bélgica): recibe y tramita las consultas. El contenido se aloja principalmente en Irlanda; utiliza también servicios técnicos en Alemania. Algunos subencargados intervienen fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos; esto no significa que todo el contenido se almacene allí. Consulta sus subencargados.
- Hostinger International Limited (Chipre): presta el alojamiento y el correo.
- Cloudflare, Inc.: presta Turnstile con los roles descritos anteriormente.
Estos proveedores y sus subencargados pueden realizar transferencias internacionales. Sus condiciones prevén las garantías aplicables, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando correspondan. Puedes consultar los acuerdos de tratamiento de Google, Formspark, Hostinger y Cloudflare, y pedir información o una copia de las garantías en info@localtable.es.
Conservación
Las consultas sin contratación se revisan durante la primera semana de cada mes y se eliminan del archivo activo del correo cuando han transcurrido seis meses desde la última interacción sustantiva, salvo que proceda su bloqueo por obligaciones legales o reclamaciones.
Tras comprobar la recepción íntegra en nuestro correo, eliminamos la copia de la consulta en Formspark en la siguiente revisión mensual. Sus registros técnicos y copias recuperables tienen plazos distintos, descritos a continuación.
Los datos de usuarios y eventos de GA4 se conservan dos meses, sin renovar el plazo por nueva actividad. Los informes agregados quedan fuera de ese ajuste; revisamos mensualmente su necesidad y los conservamos mientras sean útiles para comparar la evolución de la web. La duración de las cookies es distinta y se detalla en la Política de Cookies.
La eliminación del archivo activo no borra simultáneamente todas las copias técnicas. Formspark declara una recuperación de mensajes borrados durante 30 días y un plazo de 12 meses para IP, ubicación aproximada y envíos filtrados. Los metadatos de la petición se conservan con la consulta. El proveedor indica que algunos de estos plazos se aplican mediante borrado manual, según su política de conservación. Hostinger y Turnstile no publican plazos individualizados para todos sus registros y copias. Puedes solicitar información sobre la conservación de tus datos en info@localtable.es.
Tus derechos
Puedes escribir a info@localtable.es para solicitar acceso, rectificación o supresión, o ejercer oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan. Con carácter general, ejercer estos derechos es gratuito. Indica qué solicitas y la información que permita localizar tus datos. No adjuntes tu DNI por defecto: si existen dudas razonables sobre tu identidad, solicitaremos solo la información adicional necesaria para comprobarla.
Puedes oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Para datos basados en consentimiento, puedes retirarlo desde «Cambiar preferencias de cookies» en la Política de Cookies y solicitar la supresión cuando corresponda.
No relacionamos los identificadores de medición con tus consultas. Si no podemos localizar una actividad como tuya, te lo explicaremos; puedes aportar información adicional que permita localizarla. No recogemos nuevos identificadores únicamente para identificarte a efectos de atender un derecho.
Responderemos en el plazo de un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican una ampliación de hasta otros dos meses, te informaremos de los motivos dentro del primer mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No tomamos decisiones sobre ti con efectos jurídicos o similares exclusivamente mediante sistemas automatizados. La comprobación antispam sí puede impedir un envío; en ese caso puedes contactar por correo para que atendamos tu consulta.
Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. Si un cambio requiere renovar tu consentimiento, te pediremos que vuelvas a elegir antes de iniciar el tratamiento correspondiente.